Anschlussbereich 33

Vor fünf Tagen habe ich DSL bei Congstar bestellt. Heute morgen bekam ich einen Anruf von der Hotline in der mir mitgeteilt wurde, dass mangels Platz im Hauptverteiler DSL nicht verfügbar wäre und der Auftrag leider storniert werden müsse.

Ich komme mir vor wie ein Verdurstender, der das rettende Nass direkt vor der Nase hat. Wenn ich einen Blick aus dem Fenster werfe kann ich den Hauptverteiler (Anschlussbereich 33, Lange Rötterstraße 19-21) sogar sehen!

Soeben hatte ich noch ein 20 minütiges Gespräch mit einer netten Frau vom Telekom-Service. Leider hat sie in dem für mich zuständigen Technikzentrum niemanden erreicht, aber morgen früh will sie mich nochmal zurückrufen. So bleibt mir für heute nur die Hoffnung, dass die gute Frau nicht nur nett, sondern auch hartnäckig und kompetent ist.